1- CONDICIONES DE CONTRATO PARA BUNGALOWS

Para efectuar la reserva de un bungalow, deben aceptarse las siguientes condiciones del contrato.

La reserva es personal e intransferible y se considera en firme una vez recibida su paga y señal. El período contratado no podrá ser modificado, (ni acortar ni alargar) y deberá ser abonado íntegramente.
En todo momento el camping se reserva el derecho de cambiar el alojamiento y ofrecer otro equivalente.

Equipamiento :
Equipados con cubertería y utensilios de cocina para el número de plazas según modelo contratado.
La ropa de cama y la cuna son opcionales y deberán solicitarse en le momento de realizar la reserva; también se pueden alquilar juegos de toallas con coste adicional.

Admisión:
El bungalow estará a disposición del cliente, a partir de las 17:00 horas, hasta las 22:00, en caso de llegar más tarde habrá que notificarlo a la recepción.
La salida deberá efectuarse antes de las 10:00 horas del día de salida contratado.
Solamente se admitirá un vehículo por bungalow.

Animales domésticos:
No son admitidos.

Ocupación:
La ocupación jamás podrá exceder del número de plazas máximas admitidas según modelo.
No se admiten tiendas complementarias al lado del bungalow

Pagos:
La paga y señal será de 600 Euros por bungalow y puede realizarse mediante tarjeta de crédito en el mismo momento de la reserva Online o mediante transferencia bancaria que debe ser recibida en un plazo no superior a diez días a partir de la fecha de contrato. Una vez recibida la paga y señal, se confirmará la reserva por escrito (e-mail).

Beneficiario: Camping La Ballena Alegre
Banco: Deutsche Bank SAE
Agencia: Rambla,31 / E-17600 Figueres
Número bancario: 0019 0047 51 4010006496
IBAN: ES05 0019 0047 5140 1000 6496
BIC: DEUTESBBXXX
(no olvide de indicar nº de reserva y apellido)
(imprescendible enviar comprobante por fax: 972.52.03.32, si el ingreso es “en efectivo”)

EL IMPORTE RESTANTE DEBERÁ ABONARSE AL MENOS 7 DIAS ANTES DEL DÍA DE LLEGADA MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA, O EN EFECTIVO EL MISMO DIA DE LLEGADA
En el camping no se aceptan pagos con tarjeta ni cheques.

Depósito de Garantía
100 Euros por bungalow. Se devolverán a la salida previa revisión del bungalow.
En el caso de desperfectos o falta de limpieza se facturará lo que corresponda.

Cancelación del contrato:
Si el bungalow no se ocupa por el titular dentro de las 24h., siguiente a la fecha de contratación sin previo aviso, el contrato quedará anulado automáticamente dando lugar a la pérdida del importe entregado.
La Ballena Alegre se reserva el derecho de volver a contratar el bungalow.

Anulación:
La anulación de la reserva da lugar a la pérdida del 25% de la paga y señal.
Pérdida del 50% si se realiza la anulación en un plazo entre 31 y 50 días antes de la fecha de llegada.
Perdida del 100% si se realiza la anulación en un plazo inferior a 30 días de la fecha de llegada.
Las anulaciones deben de solicitarse por escrito mediante fax al número:
+34 902 510 521 o email: cancel@ballena-alegre.com

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2- CONDICIONES DE CONTRATO PARA PARCELAS PLUS

Para efectuar la reserva de una parcela PLUS Usted debe aceptar las siguientes condiciones del contrato.
Usted contrata una parcela asignada. (En caso de disponibilidad, se le ofrece la posibilidad de solicitar un número concreto de parcela).
En todo momento el Camping se reserva el derecho de cambiar el alojamiento y ofrecer otro equivalente.
La reserva es personal e intransferible y se considera en firme una vez recibida su paga y señal.
El periodo contratado no podrá ser modificado (ni acortar ni alargar) y deberá ser abonado íntegramente.

Equipamiento :
Esta parcela tiene conexión eléctrica tipo Europea de 10A , con toma de agua y desagüe.

Admisión:
La parcela estará a disposición del cliente, a partir de las 12:00 horas del día de llegada contratado ( 13:00 horas en Temporada Alta ).
La salida deberá efectuarse antes de las 12 horas del día de salida contratado.

Animales domésticos:
Los clientes con perro sólo podrán optar por las parcelas PLUS PERRO (área especial para tal efecto).

Ocupación:
Ocupación máxima por parcela: 6 personas y un vehículo. La estancia mínima será de 7 días en temporada alta.

Pagos:
La paga y señal será de 300 Euros por parcela y puede realizarse mediante tarjeta de crédito en el mismo momento de la reserva Online o mediante transferencia bancaria que debe ser recibida en un plazo no superior a diez días a partir de la fecha de contrato. Una vez recibida la paga y señal, se confirmará la reserva por escrito (email).

Beneficiario: Camping La Ballena Alegre
Banco: Deutsche Bank SAE
Agencia: Rambla,31 / E-17600 Figueres
Número bancário: 0019 0047 51 4010006496
IBAN: ES05 0019 0047 5140 1000 6496
BIC: DEUTESBBXXX
(no olvide de indicar nº de reserva y apellido)
(imprescendible enviar comprobante por fax: 972.52.03.32, si el ingreso es “en efectivo”)

EL IMPORTE RESTANTE DEBERÁ ABONARSE AL MENOS 7 DIAS ANTES DEL DÍA DE LLEGADA MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA, O EN EFECTIVO EL MISMO DIA DE LLEGADA
En el camping no se aceptan pagos con tarjeta ni cheques.

Cancelación del contrato:
Si la parcela contratada no se ocupa por el titular el día de llegada o al día siguiente antes de las 12 horas del mediodía, el contrato será anulado automáticamente y dará lugar a la pérdida íntegra de la paga y señal, salvo previo aviso por escrito.
La Ballena Alegre se reserva el derecho de volver a contratar la parcela.

Anulación:
La anulación de la reserva da lugar a la pérdida del 50% de la paga y señal.
Si se anula dentro de los 30 días anteriores a la fecha de entrada contratada, la pérdida de la paga y señal será del 100%.
Las anulaciones deben de solicitarse por escrito mediante fax al número:
+34 902 510 521 o email: cancel@ballena-alegre.com

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3- RESUMEN COBERTURAS DE LA PÓLIZA SEGURO TEMPORAL DE GASTOS DE CANCELACIÓN DE RESERVAS

Los sucesos que darán lugar al reembolso de gastos son los que se indican a continuación siempre que dichos sucesos ocurran con posterioridad a la reserva realización de la reserva y que afecten directamente al Asegurado:

Garantía 1: Enfermedad grave, accidente grave o fallecimiento, llamada inesperada para intervención quirúrgica, complicaciones del embarazo o aborto espontáneo, o citación para trasplante de órgano del asegurado, cónyuge, descendientes de primer y segundo grado o acompañante inscrito en la reserva, o, cuarentena medica que afecte al asegurado.
· El Asegurado, su cónyuge, ascendientes o descendientes de primer o segundo grado, padres, hijos, hermanos, hermanas, abuelos, abuelas, nietos, nietas,
cuñados, yernos, nueras, suegros o pareja de hecho.
· El acompañante del asegurado, inscrito en la misma reserva.
A los efectos de la cobertura del seguro, se entiende por:
Enfermedad grave del Asegurado, la alteración de la salud, constatada por un profesional médico, que obligue a permanecer en cama al enfermo y que le implique el cese de cualquier actividad, profesional o privada.
Accidente grave del Asegurado, toda lesión corporal que deriva de una causa violenta, súbita, externa y ajena a la intencionalidad del accidentado, cuyas consecuencias le impidan el normal desplazamiento de su domicilio habitual.
Cuando la enfermedad o accidente afecte a alguna de las personas citadas, distintas del asegurado, se entenderá como grave cuando implique hospitalización o conlleve riesgo de muerte inminente.
Quedan excluidas las consecuencias de enfermedad o de accidente sobrevenidas con anterioridad a la fecha de efecto del seguro o las que fuesen de enfermedades preexistentes.
El fallecimiento asegurado que da derecho a indemnización, de acuerdo con los términos y condiciones de este seguro, debe haber ocurrido con una antelación máxima a la fecha de inicio del viaje de 10 días y siempre con posterioridad a la fecha de efecto del seguro.

Garantía 2: Perjuicios graves como consecuencia de robo, incendios u otras causas similares que afecten a la vivienda del Asegurado.
· La residencia habitual y/o secundaria del Asegurado.
· El local profesional en el que el Asegurado ejerce una profesión liberal o sea el explotador directo (gerente).
Y que necesariamente impliquen la presencia del Asegurado.

Garantía 3: Despido laboral del Asegurado, siempre que al inicio del seguro no existiera comunicación verbal o escrita.

Garantía 4: Convocatoria al Asegurado como parte o miembro de un jurado o testigo de un tribunal de justicia o como miembro de una mesa electoral

Garantía 5: Actos de piratería aérea, terrestre o naval, que imposibilite al Asegurado el inicio o la continuación de su viaje. Se excluyen todos los actos terroristas.

Garantía 6: Robo de documentación o equipaje que imposibilite al Asegurado iniciar o proseguir su viaje.

Garantía 7: Por avería o accidente del vehículo propiedad del Asegurado o de su cónyuge, que le impida fehacientemente iniciar su viaje.
Queda limitada esta cobertura a factura de reparación del vehículo superior a 600 ? y/o un periodo de reparación acreditado pericialmente superior a 8 horas.

Garantía 8: Convocatoria al Asegurado para la presentación y firma de documentos oficiales conocida y comunicada por escrito con posterioridad a la reserva del viaje.

La presente póliza tiene una carencia de 30 días. Además no otorga cobertura a las personas mayores de 70 años.

La cuota pagada para la contratación del seguro no es retornable
La garantía de anulación únicamente tendrá validez si se contrata en el mismo momento que la reserva objeto del seguro o como máximo en las 72 horas siguientes.
No se puede contratar el seguro de cancelación a menos de 30 días del comienzo de la estancia.

Este folleto cumple una función totalmente orientativa y en ningún caso puede considerarse éste como definidor de las garantía contratadas ni de sus límites.

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4- PROTECCIÓN DE DATOS

Mediante el presente aviso, (CAMPING CAR SA) (en adelante, el “Camping”) informa a los usuarios de su página web www.ballena-alegre.com acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, “los Datos Personales”) a fin de que libre y voluntariamente determinen si desean facilitar al Camping los Datos de Carácter Personal solicitados en el formulario de reserva y/o de solicitud de información.

El Camping se reserva el derecho a modificar la presente política de protección de datos con el fin de adaptarla a las novedades legislativas y a las prácticas de la industria. Los Datos Personales serán tratados automatizadamente e incorporados a ficheros de los que el Camping será titular y responsable. La recogida y tratamiento de Datos Personales, llevados a cabo directamente por Camping o por terceros en nombre del Camping, tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual que el cliente tenga, en su caso, con el Camping, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios del Camping y su adecuación a las preferencias y gustos de los clientes, así como el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información comercial sobre los servicios ofrecidos por el Camping actualmente y en el futuro.

El Camping no cederá ni compartirá los Datos Personales con terceros sin el consentimiento previo y expreso de los afectados. El Camping o, en su caso, los terceros que traten los Datos Personales en nombre del Camping, ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos. Ello no obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercer su derecho de acceso, cancelación y rectificación de sus Datos Personales, así como de oposición, contactando con el Camping a través del correo electrónico a: clientes@ballena-alegre.com o a través del correo ordinario a Camping Car, S.A – Avda. de Roma,12 – 08015 Barcelona