FAQS
Camping
¿Está prohibido hacer barbacoas?
Se permiten hacer barbacoas, pero sólo si se utiliza la barbacoa de carbón y si se hace en la propia parcela. No está permitido hacer fuegos abiertos con barbacoas fuera de la parcela.
¿Se pueden alquilar neveras?
Sí, el Camping dispone de un servicio de alquiler en la oficina de INFO-POINT.
Si llegamos con dos coches, ¿pueden entrar los dos?
No, en cada parcela sólo se admite un coche o autocaravana y un máximo de 6 personas. En caso de que llegara con dos coches, el segundo coche debe pagar el parking exterior.
Bungalows
¿Tienen aire acondicionado los bungalows?
Si, en los bungalows modelo Tamariu, Tamariu Suites, Fluvià, Empúries y Mediterráneo.
¿Hay cunas para bebés?
Disponemos de cunas para alquilar sin coste alguno pero debe solicitarla cuando haga la reserva.
¿Se admiten perros o animales domésticos en los bungalows?
En los bungalows NO se admite ningún tipo de animal doméstico.
¿Vienen a limpiarlo o nos ocupamos nosotros?
No, de la limpieza se ocupa usted.Nosotros lo entregamos limpio. En el caso que no esté limpio a la hora de la salida, se cobrará parte del depósito de garantia.
¿A qué hora debo marcharme del bungalow?
Antes de las 10 h. de la mañana. Aunque puede disfrutar de nuestras instalaciones hasta las 20 h.
Parcelas
¿Las parcelas tienen toma de agua?
Sólo las parcelas PLUS. Se tiene que pedir la conexión adecuada para caravanas en recepción.
¿Que tipo de conexión eléctrica tienen las parcelas?
Las parcelas Plus tienen conexión europea (de 3 puntos) de 10 amp .Las parcelas Standard, tienen conexión normal (2 puntos) de 5 Amp.
Perros
¿He de llevar el libro o certificado de vacunación?
Sí. Es obligatorio presentarlo a la llegada en la recepción del Cámping y, además, deberá cumplir el reglamento establecido por el Cámping para perros.
¿Se aceptan perros?
Sí, durante toda la temporada. No obstante, del 26/6 al 31/8 aproximadamente, hay una zona especial obligatoria para todos los clientes que traigan perros. En los bungalows no se admiten.
¿Puede mi perro ir a la playa?
Según la ordenanza municipal de Sant Pere Pescador, no se permiten los perros en la playa en las horas de baño.
Reservas
¿Cómo reservo?
Puede siempre reservar a través de nuestra Web . Y También puede reservar a través del ” área de cliente”, donde puede darse de alta.
¿Se puede pagar con tarjeta de crédito dentro del camping?
No, pero disponemos de dos cajeros automáticos que podrá usar durante las 24h. También puede pagar con Travelers Cheques.
¿Puedo entrar y hacer el check-in a cualquier hora?
El check-in lo puede hacer a cualquier hora aunque al camping con el coche o la caravana solo puede entrar de 7h a 24h.
¿A qué hora tengo que marcharme de la parcela?
Antes de las 12h del mediodía.
¿A qué hora tengo que marcharme del bungalow?
A las 10 h.
¿Alquiláis parcelas por temporada?
No
¿Hay algún transporte público que pase por el camping?
No. La estación de tren más cercana está a 20 km. Disponemos de servicio de taxis.
¿Tengo que pagar toda la estancia reservada aunque me marche antes?
En el caso de los bungalows y las parcelas Plus, sí. En cuanto a las parcelas standard, no.
¿Hacéis algún tipo de descuento para carnet ADAC, ANWB, etc?
No, el único descuento que hacemos es para pensionistas.
Animación y Ocio
¿Hay que pagar las actividades de fitness?
No, aunque tiene que enseñar la tarjeta que verifique que es cliente del camping.
¿Hay espectáculos o actividades para niños?
Sí, hay varios tipos de espectáculos y actividades, tanto para niños como para adultos, aunque el número de actividades y programas varía según la temporada.
¿La discoteca es de pago?
Sí , aunque es más barata teniendo el Moby pass que le damos a la hora de hacer el check in.
¿Se pueden alquilar bicicletas?
Sí, tenemos varios tipos de tarifas, por horas, por día, por semana y una oferta especial estando alojado en un bungalow.
¿Debo inscribirme para las sesiones de fitness?
No, no es necesario. Se puede presentar directamente a la sesión.
¿A partir de que edad aceptan niños en el Mini Club?
A partir de los 4 años.
¿Hay algun servico de guardería?
No
Club Oro
¿Qué tipo de ventajas tengo al ser cliente oro?
Puede reservar una parcela STANDARD sin tener que efectuar un pago anticipado pudiendo reservarla 20 días antes de su fecha de llegada. Tambien tiene descuentos tanto en el precio de las parcelas segun la temporada y un 10% de descuento en el Self-service .
¿ Como paso a formar parte del Club Oro ?
Cuando ha venido 4 años durante un periodo de 7 , la quinta vez recibe la tarjeta oro.
