{"id":7241,"date":"2024-02-05T12:09:56","date_gmt":"2024-02-05T11:09:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ballena-alegre.com\/costabrava\/conditions-du-contrat\/"},"modified":"2026-04-17T14:19:08","modified_gmt":"2026-04-17T12:19:08","slug":"conditions-du-contrat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ballena-alegre.com\/costabrava\/fr\/conditions-du-contrat\/","title":{"rendered":"Conditions du contrat"},"content":{"rendered":"\n
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Conditions du contrat<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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CONDITIONS DU CONTRAT POUR LES BUNGALOWS<\/h2>\n\n\n\n

En r\u00e9servant, vous acceptez les conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. R\u00e9servation :<\/strong>
    La r\u00e9servation est personnelle et non transf\u00e9rable. Elle sera consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e apr\u00e8s r\u00e9ception de l’acompte. La p\u00e9riode contract\u00e9e ne peut \u00eatre modifi\u00e9e (ni r\u00e9duite, ni prolong\u00e9e) et doit \u00eatre pay\u00e9e en totalit\u00e9. Le camping se r\u00e9serve le droit de remplacer \u00e0 tout moment l’h\u00e9bergement par un autre de caract\u00e9ristiques \u00e9quivalentes. <\/li>\n\n\n\n
  2. \u00c9quipement :<\/strong>
    Les bungalows sont \u00e9quip\u00e9s de couverts et d’ustensiles de cuisine en fonction du nombre de places. Ils comprennent \u00e9galement des draps de lit, des serviettes de toilette et une connexion Internet (Fibre Optique). Des lits d’enfant et des chaises hautes sont disponibles sur demande lors de la r\u00e9servation. <\/li>\n\n\n\n
  3. Check-in et Check-out:<\/strong>
    Le bungalow sera \u00e0 la disposition du client de 17h00 \u00e0 22h00 le jour de l’arriv\u00e9e. Si vous pr\u00e9voyez d’arriver apr\u00e8s cette heure, vous devez en informer la r\u00e9ception. Le d\u00e9part doit avoir lieu avant 10 heures le jour pr\u00e9vu par le contrat.
    <\/li>\n\n\n\n
  4. Animaux de compagnie:<\/strong>
    Les animaux de compagnie ne sont pas admis dans les bungalows.<\/li>\n\n\n\n
  5. Occupation:<\/strong>
    L’occupation ne peut d\u00e9passer le nombre maximum de places autoris\u00e9es selon le mod\u00e8le de bungalow r\u00e9serv\u00e9. Les tentes suppl\u00e9mentaires ne sont pas autoris\u00e9es \u00e0 c\u00f4t\u00e9 du bungalow. Un seul v\u00e9hicule par bungalow est autoris\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
  6. Paiements :<\/strong>
    L’acompte, \u00e9quivalent \u00e0 30% du co\u00fbt total du s\u00e9jour, doit \u00eatre pay\u00e9 par carte de cr\u00e9dit au moment de la r\u00e9servation en ligne. D\u00e8s r\u00e9ception de ce paiement, la r\u00e9servation sera confirm\u00e9e par e-mail. Le solde doit \u00eatre pay\u00e9 avant l’arriv\u00e9e. Vous recevrez un avis 14 jours avant l’arriv\u00e9e avec un lien pour payer par carte de cr\u00e9dit. La taxe de s\u00e9jour est susceptible d’\u00eatre modifi\u00e9e. <\/li>\n\n\n\n
  7. D\u00e9p\u00f4t de garantie :<\/strong>
    Le Camping La Ballena Alegre se r\u00e9serve le droit de conserver le TOKEN de la carte de cr\u00e9dit du client (TOKEN : une valeur qui repr\u00e9sente en toute s\u00e9curit\u00e9 les d\u00e9tails de la carte, ce qui permet d’effectuer le paiement sans exposer ces informations). Cela nous permet de couvrir les \u00e9ventuels dommages caus\u00e9s par le client ou le non-respect des conditions de nettoyage. \u00c0 la fin du s\u00e9jour, notre personnel inspectera le bungalow avec le client. Si tout est en ordre, le jeton ne sera pas utilis\u00e9. <\/li>\n\n\n\n
  8. Annulation du contrat :<\/strong>
    Si le titulaire de la r\u00e9servation n’occupe pas le bungalow dans les 24 heures suivant la date d’arriv\u00e9e pr\u00e9vue, sans avis \u00e9crit pr\u00e9alable, le contrat sera automatiquement annul\u00e9 et le montant vers\u00e9 restera acquis. Le Camping La Ballena Alegre se r\u00e9serve le droit de proposer \u00e0 nouveau le bungalow \u00e0 la location. <\/li>\n\n\n\n
  9. Annulation de la r\u00e9servation:<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  10. En cas d’annulation, 25 % de l’acompte seront perdus. Si l’annulation est faite entre 31 et 50 jours avant la date d’arriv\u00e9e, 50 % de l’acompte sera perdu. Si l’annulation est faite moins de 30 jours avant la date d’arriv\u00e9e, 100% de l’acompte sera perdu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Les annulations doivent \u00eatre demand\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante : cancel@ballena-alegre.com<\/a><\/p>\n\n\n\n

    <\/p>\n\n\n\n

    CONDITIONS DU CONTRAT POUR LES PARCELLESPLUS<\/h2>\n\n\n\n

    En r\u00e9servant, vous acceptez les conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    1. R\u00e9servation :<\/strong>
      La r\u00e9servation est personnelle et non transf\u00e9rable et est consid\u00e9r\u00e9e comme confirm\u00e9e une fois que l’acompte a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u. Le camping se r\u00e9serve le droit de remplacer \u00e0 tout moment l’emplacement attribu\u00e9 par un autre de caract\u00e9ristiques \u00e9quivalentes. <\/li>\n\n\n\n
    2. P\u00e9riode contractuelle:<\/strong>
      La p\u00e9riode contractuelle ne peut \u00eatre modifi\u00e9e (ni r\u00e9duite, ni prolong\u00e9e) et doit \u00eatre pay\u00e9e en totalit\u00e9.<\/li>\n\n\n\n
    3. Equipement:<\/strong>
      L’emplacement PLUS dispose d’un branchement \u00e9lectrique de type europ\u00e9en (10A), ainsi que d’un branchement d’eau et d’\u00e9vacuation. Une connexion Internet (Fibre Optique) est disponible moyennant un suppl\u00e9ment. <\/li>\n\n\n\n
    4. Check-in et Check-out:<\/strong>
      L’emplacement sera \u00e0 la disposition du client \u00e0 partir de 13 heures le jour d’arriv\u00e9e pr\u00e9vu par le contrat. Le check-out doit avoir lieu avant 12 heures le jour du d\u00e9part. <\/li>\n\n\n\n
    5. Animaux de compagnie:<\/strong>
      Les clients qui ont des chiens ne peuvent s\u00e9journer que dans les emplacements PLUS PERRO, situ\u00e9s dans une zone sp\u00e9cialement pr\u00e9par\u00e9e pour eux.<\/li>\n\n\n\n
    6. Occupation:<\/strong>
      L’occupation maximale par emplacement est de 6 personnes et un v\u00e9hicule. En haute saison, le s\u00e9jour minimum est de 7 jours. <\/li>\n\n\n\n
    7. Paiements:<\/strong>
      L’acompte, \u00e9quivalent \u00e0 30 % du co\u00fbt total du s\u00e9jour, doit \u00eatre pay\u00e9 par carte de cr\u00e9dit au moment de la r\u00e9servation en ligne. Une fois le paiement re\u00e7u, la r\u00e9servation sera confirm\u00e9e par e-mail. Le solde doit \u00eatre pay\u00e9 avant l’arriv\u00e9e. 14 jours avant la date d’arriv\u00e9e, vous recevrez un avis avec un lien pour payer par carte de cr\u00e9dit. La taxe de s\u00e9jour est susceptible d’\u00eatre modifi\u00e9e. <\/li>\n\n\n\n
    8. Annulation du contrat:<\/strong>
      Si l’emplacement n’est pas occup\u00e9 par le propri\u00e9taire le jour de l’arriv\u00e9e ou avant midi le jour suivant, sans avis \u00e9crit pr\u00e9alable, le contrat sera automatiquement annul\u00e9 et la totalit\u00e9 de l’acompte restera acquise. Le Camping La Ballena Alegre se r\u00e9serve le droit de proposer \u00e0 nouveau l’emplacement \u00e0 la location. <\/li>\n\n\n\n
    9. Annulation de la r\u00e9servation:<\/strong>
      En cas d’annulation, 25 % de l’acompte seront perdus. Si l’annulation est faite entre 31 et 50 jours avant la date d’arriv\u00e9e, 50 % de l’acompte sera perdu. Si l’annulation est faite moins de 30 jours avant la date d’arriv\u00e9e, 100% de l’acompte sera perdu.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

      Les demandes d’annulation doivent \u00eatre envoy\u00e9es par \u00e9crit \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique suivante : cancel@ballena-alegre.com<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Conditions du contrat CONDITIONS DU CONTRAT POUR LES BUNGALOWS En r\u00e9servant, vous acceptez les conditions suivantes : Les annulations doivent \u00eatre demand\u00e9es par \u00e9crit \u00e0…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":16,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7241","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nConditions du contrat - Camping & Bungalow Resort & Spa La Ballena Alegre Costa Brava<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"lisez les conditions g\u00e9n\u00e9rales et profitez d'un s\u00e9jour sans surprise.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ballena-alegre.com\/costabrava\/fr\/conditions-du-contrat\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conditions du contrat - 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