CONDITIONS DU CONTRAT POUR LES BUNGALOWS

Pour effectuer la réservation d’un bungalow, vous devez accepter les conditions suivantes du contrat :

La réservation est personnelle et ne peut pas être transferée. Dès réception de votre paiement , la réservation est fixée. Les dates de réservation ne peuvent pas être changées, (ni raccourcir, ni allonger) et la somme devrait être intégralement versée.
Le camping se réserve le droit de changer le logement et de faire une proposition equivalente pour le client.

Equipement :
L’équipement et ustensiles de la cuisine dépend du type de bungalow et du nombre de places contractée par bungalow. Ustensiles de nettoyage et pack de courtoisie.
Chair et lit de bébé sont optionnels et doivent être demandés au moment d’effectuer la réservation. Serviettes inclus dans le prix.

Disponibilité :
La mise à disposition du bungalow au client après le check-in sera entre 17:00h et 22:00h. En cas d?arrivée tardive, il faut prévenir la réception.
Le départ devra se faire avant 10:00h le jour du fin de contrat.
Seulement un vehicule est permit par bungalow.

Animaux domestics :
Les animaux ne sont pas admis.

Habitation :
L’occupation ne peut pas dépasser le nombre de personnes prevues par bungalow.
Les tentes ne sont pas permis autour du bungalow.

Paiements :
Le montant d’acompte est de 600 Euros et peut être fait par carte de crédit au moment de la réservation en ligne ou par virement bancaire dans 10 jours. Dès réception de l’acompte cela est confirmé par un e-mail.

Bénéficiaire : Camping La Ballena Alegre
Banque : Deutsche Bank SAE
Adresse banque : Rambla 31 / E-17600 Figueres
Numéro de compte : 0019 0047 51 4010006496
IBAN : ES05 0019 0047 5140 1000 6496
BIC : DEUTESBBXXX
(N’oubliez-pas d’indiquer nr de réservation et votre nom de famille)

LE MONTANT RESTANT DEVRAIT ÊTRE VERSÉ MINIMUM 7 JOURS AVANT VOTRE ARRIVÉE, SOIT PAR VIREMENT BANCAIRE, SOIT EN ESPÈCES À VOTRE ARRIVÉE SUR PLACE. (au camping on n’accepte pas de carte bancaire, ni carte crédit ou cheques)

Caution:
100 Euros par bungalow, remboursé au départ, après état de lieu du bungalow par le camping.
En cas de dégâts ou manque de propreté, les frais seront déduis.

Annulation du contrat :
Si le bungalow réservé n’est pas occupé dans les 24 hrs. par les personnes du contrat à la date contractuelle sans avoir prevenu la réception du camping, la réservation sera automatiquement annulé et comporte la perte totale de la somme payée.
La Ballena Alegre se réserve le droit de relouer le bungalow.

Frais d’annulation :
Annulation à plus de 50 jours avant le début du séjour : 25% du montant payé
Annulation entre 31 et 50 jours avant le début du séjour : 50% du montant payé
Annulation à moins de 30 jours avant le début du séjour : 100 % du montant payé

Toute annulation doit se faire par écrit et envoyé, soit par  email à cancel@ballena-alegre.com

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CONDITIONS DU CONTRAT POUR L’EMPLACEMENT PLUS

Pour effectuer la réservation d´un emplacement Plus, vous devez accepter les conditions suivantes du contrat.
Vous contractez un emplacement qui vous est assigné (En cas de disponibilité, vous avez la possibilité de choisir votre propre numeró de parcelle). Le camping se réserve le droite de changer le logement et de faire à la place pour le client une proposition équivalente. La réservation est personnelle et ne peut être transférée. Dès réception de votre paiement, la réservation est fixée. Les dates de réservation ne peuvent être changées (ni raccourci, ni allongé) et la somme devra être intégralement versée.

Équipement:
L´emplacement sera mis à disposition, dès le premier jour de réservation à partir de midi (13.00 en haute saison). Votre départ devra se faire avant midi le jour de fin de contrat.

Animaux Domestiques:
Les clients possédants un chien ne peuvent opter que pour les emplacements Plus Chien.

Logement:
Occupation maximale par parcelle: 6 personnes et 1 véhicule. Le séjour minimum en haute saison est de 7 jours.

Paiement:
Le montant d’acompte est de 300 Euros et peut être fait par carte de crédit au moment de la réservation en ligne ou par virement bancaire dans 10 jours. Dès réception de l’acompte cela est confirmé par un e-mail.

Bénéficiaire: Camping La Ballena Alegre
Banque: Deutsche Bank SAE
Agence: Rambla, 31/E-17600 Figueres
IBAN: ES05 0019 0047 5140 1000 64 96
BIC: DEUTESBBXXX
(N’oubliez pas d’indiquer nr. de réservation et nom de famille)

LE MONTANT RESTANT DEVRAIT ÊTRE VERSÉ MINIMUM 7 JOURS AVANT VOTRE ARRIVÉE, SOIT PAR VIREMENT BANCAIRE, SOIT EN ESPÈCES À VOTRE ARRIVÉE SUR PLACE. (au camping on n’accepte pas de carte bancaire, ni carte crédit ou cheques)

Annulation du contrat:
Si l´emplacement réservé n´est pas occupé le jour présumé de votre arrivée, ou le jour d’après avant midi, le contrat sera automatiquement annulé et l´acompte sera intégralement encaissé, si vous ne nous tenez pas informés par écrit. Le camping se réserve le droit de contracter à nouveau la parcelle.

Annulation de réservation:
En cas d´annulation de réservation, 50% de l´acompte sera encaissé. Si vous annulez durant les 30 jours qui précèdes l´arrivée mentionnée sur le contrat, vous perdrez l´intégralité de l´acompte.
Toute annulation doit se faire par écrit et envoyé, soit par email à cancel@ballena-alegre.com