Mesures adoptées pour saison 2021

Mesures Adoptées

Chers amis,

Compte tenu de la situation actuelle, nous expliquons les mesures que nous avons prises pour offrir des vacances sûres et tranquilles. La santé et le bien-être de chacun sont désormais notre priorité, c’est pourquoi nous voulons transmettre tout notre enthousiasme pour profiter à nouveau de notre bel environnement.

Les mesures que nous avons adoptées sont basées sur l’application du protocole sanitaire préparé par l’institut espagnol pour la qualité du tourisme (ICTE), commandé par le secrétaire d’État au Tourisme et approuvé par le ministère de la Santé.

Ce document variera en fonction des nouvelles informations des organismes officiels.

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Mesures de protection pour le personnel

Tout notre personnel aura tout l’équipement nécessaire pour éviter toute contagion possible. (gel hydroalcoolique, masques, gants, écrans….)
Une formation adéquate sera dispensée afin que chaque travailleur puisse comprendre pleinement les risques de chaque tâche et la responsabilité sociale envers ses collègues et les clients.
Des tests sanguins PCR sont effectués périodiquement sur notre personnel.
Installation d’affiches informatives pour répondre aux normes d’hygiène et sanitaires établis et pour respecter des gestes barrières et la capacité agrée des installations du camping.

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Accueil

Distribution de gel hydroalcoolique à l’entrée de la réception, ainsi que la signalisation des zones de sécurité, de la capacité maximum et les gestes barrières.
Installation d’écrans de protection pour protéger le lieu de travail.
Des solutions de contrôle en ligne ont été mises en œuvre pour minimiser le contact avec les clients à l’arrivée au camping. (chaque client sera personnellement informé par e-mail sur le fonctionnement quelques jours avant l’arrivée).
Les connecteurs d’eau / de vidange peuvent être achetés à différents endroits : infopoint, Mini Market, Bar oasis, Bar xiringuito.

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Info-point

Distribution de gel hydroalcoolique à l’entrée, ainsi que limitation de capacité et distance de sécurité.
Installation d’écrans de protection pour protéger le lieu de travail.
Compte tenu des circonstances actuelles, aucun matériel de location ne sera disponible : tennis ,paddle-tennis, ping pong , basketball, etc.
La priorité sera donnée à la consultation des excursions par téléphone.

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Zones communes

La parcelle sera nettoyée à l’arrivée et à la sortie de chaque client.
Chaque fois que les déchets sont retirés, le lieu sera désinfecté et nettoyé.
Périodiquement, en fonction du nombre de clients, une désinfection des zones d’entrée et de sortie des toilettes auront lieu.
Les zones du parc pour enfants resteront ouvertes ou fermées en fonction de ce que les autorités sanitaires établissent.

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Blocs sanitaires

Pour garantir la distance de sécurité l’accès sera limité.
Distribution de gel hydroalcoolique / ou de gel désinfectant.
Un circuit d’entrée et de sortie sera établi, avec une seule entrée et une seule sortie.
En plus du système de nettoyage habituel un système de désinfection spéciale sera effectué.
Arrêt technique de chaque bloc à différents moments de la journée pour une désinfection supplémentaire.
L’utilisation des éviers sera limitée aux plus nécessaires pour assurer la distance de sécurité.

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Bungalows

Entrée obligatoire au bungalow à partir de 17 h 00.
Nettoyage régulier avec des produits virucides et des désinfectants plus une désinfection supplémentaire avant l’arrivée des clients.
Remise des clés, bracelets et documents dans une enveloppe scellée lors du check-in.
Supervision au moment de quitter l’hébergement sur place et remboursement de l’acompte de garantie par virement bancaire.
Les télécommandes de la télévision et de la climatisation seront désinfectées et seront livrées en sac plastique.
Au moment du check-out, le client déposera dans 2 sacs qui seront fournis à l’arrivée, toute la literie sera placée dans l’une et toutes les serviettes seront placées dans l’autre.

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Restaurants

Restaurants, Oasis et Xiringuito, s’adaptent aux capacités établies par les autorités sanitaires, étant nécessaire de réserver.
Le self-service sera un restaurant buffet où le client choisira un plat combiné et cuisinera dans la cuisine. Il sera servi dans des conteneurs à usage unique.
Menu digital disponible via codes QR
Système de réservation en ligne: possibilité de réserver des plats à emporter, avec rendez-vous pour aller les chercher .
Capacité limitée. Faire une réservation à l’avance pour garder la distance de sécurité.
Implantation de distributeurs de gel désinfectant à l’entrée.

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Supermarché et Fruterie

Installation d’un distributeur de gel hydroalcoolique aux entrées, ainsi que limitation de capacité et distance de sécurité.
Diffusion de gant à l’entrée, l’utilisation est obligatoire pour accéder aux locaux.

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Magassins

Installation d’un distributeur de gel hydroalcoolique aux entrées, ainsi que limitation de capacité et distance de sécurité.
Dans le Beach Shop tous les vêtements essayés seront désinfectés et doivent passer une quarantaine.

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Spa Oxigen

Distribution de gel hydroalcoolique à l’entrée et aux points stratégiques.
Tout le matériel utilisé est jetable et à usage unique.
Nous réaliserons un court questionnaire concernant votre état de santé ces derniers jours, ainsi que la prise de température. Compte tenu de tout indicateur ou symptomatologie, le traitement ne peut pas être effectué.
Les rendez-vous seront organisés en détail pour éviter que les clients coïncident et pour disposer ainsi de temps supplémentaire entre les traitements pour procéder au nettoyage et la désinfection des zones précédemment utilisées par d’autres clients.
Pour des raisons de sécurité, les traitements de la zone faciale ne seront pas proposés puisque la zone à travailler sera recouverte d’un masque.
L’accès au circuit d’eau a une durée maximale de 60 minutes, étant limité aux personnes qui vivent ensemble pendant le séjour et sous la même réservation

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Animation

Animation partout: adaptation d’activités et de spectacles dans le ressort.
Adaptation des différents programmes d’animation, l’un d’eux en ligne pour faire des activités sportive et des ateliers à tout moment de la journée devant la télé dans votre bungalow ou dans les espaces communs.
Limitation de la capacité de Mini Club et utilisation des autres espaces.
Inscriptions en ligne via une nouvelle application pour toutes les activités d’animation: sports individuels et ateliers enfants et familles.
Désinfection du matériel utilisé en commun avant, pendant et après chaque activité. L’utilisation de matériel individuel exclusif pour chaque participant est prioricé.
Création de nouvelles activités qui évitent le contact et respectent la distance de sécurité.
Les spectacles nocturnes continueront pour animer les nuits d’été, en respectant toujours la capacité maximale autorisée à ce moment-là.

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Piscines

Une distance de sécurité de 2 m sera établie entre des chaise lounge de différentes familles.
Il est recommandé aux clients de respecter la distance de sécurité dans les zones communes.
Capacité limitée dans l’eau. Les sauveteurs seront chargés de contrôler la capacité dans la piscine ainsi que la distance de sécurité, indiquant quand il n’est pas possible de se baigner.
Désinfection des espaces communs avec des produits anti virucides. Après chaque utilisation les chaise lounge seront désinfectés.
Contrôle supplémentaire du PH de l’eau de la piscine.

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Plage

Quand le camping est ouvert, la baignade sur la plage est autorisée et cela ne posera aucun problème.
Notre plage a une largeur énorme et cela permet d’établir des distances de sécurité. Es recommande aux clients de les respecter.
Les clients sont encouragés à utiliser des poubelles pour maintenir une plage propre.
Désinfection quotidienne des poubelles de plage.
Les baigneurs doivent faire un usage responsable de la plage.L’emplacement des objets personnels tels que les serviettes, les chaises longues et les articles similaires sera effectué de manière à garantir un périmètre de sécurité de 2 m par rapport aux autres utilisateurs.

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Easy Touch

Le système de paiement sera priorisé par l’empreinte digitale déjà utilisée.
Il sera opérationnel dès le premier jour. Un gel hydroalcoolique sera disponible à chaque point de paiement. De plus, l’employé procédera à sa désinfection avant et après chaque utilisation par un client.

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Gym

Installation de distributeurs de solutions hydroalcooliques.
Capacité et distance de sécurité limitées.
Nettoyage de chaque poids et machine après usage individuel.
L’utilisation d’une serviette personnelle est obligatoire.
Sous réservation de temps obligatoire, à la fois dans les activités dirigées et les séances individuelles dans le gym.