Politique de confidentialité

Mise à jour : 23 octobre

Informations de base sur la protection des données

Responsable : CAMPING CAR, S.L. (ci-après CAMPING LA BALLENA ALEGRE)

Finalité :

Fourniture de services en ligne
Gestion des utilisateurs du site
Communications commerciales liées à nos services.
Gérer les données fournies par les candidats dans le cadre du processus de sélection du personnel

Légitimation:

Consentement exprès, exécution du contrat et intérêt légitime

Destinataires

Aucune donnée ne sera cédée à des tiers, sauf:

par obligation légale.
à des entreprises spécialisées dans la sélection du personnel et l’analyse du profil des candidats à un poste de travail.

Droits

Accès, rectification et suppression des données, ainsi que d’autres droits, comme spécifié dans les informations complémentaires.

Informations complémentaires:

Vous pouvez consulter les informations complémentaires et détaillées sur la protection des données dans les clauses ci-jointes à l’adresse suivante

: https://www.ballena-alegre.com/politica-de-privacidad/

CAMPING CAR, S.L. (ci-après CAMPING LA BALLENA ALEGRE) nous nous efforçons de vous offrir, par le biais de nos produits et services, la meilleure expérience possible. Dans certains cas, il est nécessaire de collecter des informations pour y parvenir. Nous nous soucions de votre vie privée et nous pensons que nous devons être transparents à ce sujet.

Par conséquent, et aux fins des dispositions du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (ci-après, « GDPR ») sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et sur la libre circulation de ces données, et de la LOI 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, « LSSI »), CAMPING LA BALLENA ALEGRE informe l’utilisateur que, en tant que responsable du traitement, il incorporera les données personnelles fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Notre engagement commence par l’explication suivante:

Vos données sont collectées afin d’améliorer l’expérience de l’utilisateur, en tenant compte de vos intérêts et de vos besoins.
Nous sommes transparents quant aux données que nous collectons à votre sujet et aux raisons pour lesquelles nous le faisons.
Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. Par conséquent, lorsque nous utilisons vos informations personnelles, nous le faisons toujours de manière conforme et, si nécessaire, nous vous demandons votre consentement.
Nous comprenons que vos informations vous appartiennent. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander de cesser de les traiter.
Notre priorité est d’assurer votre sécurité et de traiter vos données conformément à la législation européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Raison sociale : CAMPING CAR, S.L.
Nom commercial : CAMPING LA BALLENA ALEGRE
Siège social : Avda de Roma, 12 – 08015 – Barcelona (Barcelone)
C.I.F.: B08416521
e-mail: info@ballena-alegre.com

Le CAMPING LA BALLENA ALEGRE a désigné une personne de contact interne pour coordonner l’adaptation au sein de votre organisation. Si vous souhaitez faire une demande concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez la contacter à l’adresse suivante : info@ballena-alegre.com

Quelles sont les données personnelles que nous collectons?

Les données personnelles que vous pouvez fournir:

Nom, adresse et date de naissance.
Numéro de téléphone et adresse électronique.
Lieu de résidence.
Informations relatives aux paiements et aux retours.
Adresse IP, date et heure auxquelles vous avez accédé à nos services, navigateur interInformations relatives aux paiements et aux retours.net que vous utilisez et données relatives au système d’exploitation de l’appareil.
Les données relatives au curriculum vitae (CV) des candidats à l’emploi.
Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.

Dans certains cas, il est obligatoire de remplir le formulaire d’inscription pour accéder et profiter de certains services offerts sur le site Web ; de même, le fait de ne pas fournir les données personnelles demandées ou de ne pas accepter cette politique de protection des données rend impossible la souscription, l’inscription ou la participation à l’une des promotions pour lesquelles des données personnelles sont demandées.

Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données?

Le CAMPING LA BALLENA ALEGRE traite les informations fournies par les intéressés dans les buts suivants:

Gérer la passation de contrats pour l’un de nos services, que ce soit en ligne ou dans nos bureaux physiques
Gérer l’envoi des informations demandées.
Gérer les données fournies par les candidats à un poste de travail au moyen de leur curriculum vitae (CV) dans le seul but de mener à bien le processus de sélection du personnel.
Développer des actions commerciales et effectuer le maintien et la gestion de la relation avec l’utilisateur, ainsi que la gestion des services offerts par le biais du site web et des tâches d’information, en pouvant effectuer des évaluations automatiques, des tâches de profilage et de segmentation de la clientèle afin de personnaliser le traitement en fonction de leurs caractéristiques et de leurs besoins et d’améliorer l’expérience en ligne du client. Développer et gérer des concours, des tirages au sort ou d’autres activités promotionnelles susceptibles d’être organisées.
Dans certains cas, il sera nécessaire de fournir des informations aux autorités ou à des sociétés tierces à des fins d’audit, ainsi que de traiter des données personnelles provenant de factures, de contrats et de documents afin de répondre aux réclamations des clients ou des administrations publiques.

Nous vous informons que les données personnelles obtenues à la suite de votre enregistrement en tant qu’utilisateur feront partie du Registre des activités et opérations de traitement (RAT), qui sera mis à jour périodiquement conformément aux dispositions du RGPD.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

Le traitement de vos données peut se fonder sur les bases légales suivantes:

Consentement de l’intéressé pour les formulaires de contact, les demandes d’information ou l’inscription aux bulletins d’information.
Exécution d’un contrat pour la fourniture de services et de produits ou le recrutement de personnel dans le domaine de l’emploi.
Intérêt légitime pour le traitement des données des clients à des fins de marketing direct et consentement exprès de la personne concernée pour tout ce qui concerne les évaluations automatiques et la préparation de rapports.
Le respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de recours de tiers.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Les données traitées aux fins décrites ci-dessus seront conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel elles ont été collectées (par exemple, pendant la durée de la relation commerciale), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.

Les CV des candidats non retenus dans le cadre des processus de recrutement seront conservés pendant un an à compter de la date de réception des CV.

À quels destinataires vos données sont-elles communiquées?

Dans certains cas, uniquement lorsque cela est nécessaire, CAMPING LA BALLENA ALEGRE fournira les données des utilisateurs à des tiers. Cependant, les données ne seront jamais vendues à des tiers. Les prestataires de services externes (par exemple, les prestataires de paiement ou les sociétés de livraison) avec lesquels CAMPING LA BALLENA ALEGRE travaille peuvent utiliser les données pour fournir les services correspondants, mais ils n’utiliseront pas ces informations à leurs propres fins ou pour les transférer à des tiers.

Le CAMPING LA BALLENA ALEGRE s’efforce de garantir la sécurité des données personnelles lorsqu’elles sont envoyées en dehors de l’entreprise et s’assure que les prestataires de services tiers respectent la confidentialité et ont mis en place des mesures adéquates pour protéger les données personnelles. Ces tiers sont tenus de veiller à ce que les informations soient traitées conformément à la réglementation relative à la protection de la vie privée.

Dans certains cas, la loi peut exiger que des données à caractère personnel soient divulguées à des organismes publics ou à d’autres parties ; seul ce qui est strictement nécessaire à l’accomplissement de ces obligations légales sera divulgué.

Les données personnelles obtenues peuvent également être partagées avec d’autres entreprises actuelles ou futures de CAMPING LA BALLENA ALEGRE.

Où sont stockées vos données?

En général, les données sont stockées dans l’UE. Pour les données envoyées à des tiers en dehors de l’UE, nous nous assurerons qu’ils offrent un niveau de protection adéquat, soit parce qu’ils disposent de règles d’entreprise contraignantes (BCR), soit parce qu’ils ont adhéré au Privacy Shield ou à l’accord en vigueur.

Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez envoyer vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à l’adresse électronique suivante : info@ballena-alegre.com

Conformément aux dispositions du GDPR, vous pouvez demander :

Droit d’accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez communiquer toute modification apportée à vos données à caractère personnel.
Droit à l’effacement et droit à l’oubli : vous pouvez demander l’effacement de vos données à caractère personnel après leur blocage.
Droit à la limitation du traitement : il s’agit de restreindre le traitement des données à caractère personnel.
Droit d’opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données, en vous opposant à tout traitement ultérieur.
Droit à la portabilité : dans certains cas, vous pouvez demander une copie des données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, afin de les transmettre à un autre responsable du traitement.
Droit de ne pas faire l’objet de décisions individualisées : vous pouvez demander à ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produisent des effets juridiques ou affectent la personne concernée de manière significative.

Dans certains cas, votre demande peut être refusée si vous demandez l’effacement de données nécessaires au respect d’obligations légales.

De même, si vous avez une plainte concernant le traitement des données, vous pouvez la déposer auprès de l’autorité de protection des données.

Qui est responsable de l’exactitude et de la véracité des données fournies?

L’utilisateur est le seul responsable de la véracité et de l’exactitude des données fournies, ce qui exonère le CAMPING LA BALLENA ALEGRE de toute responsabilité à cet égard. L’utilisateur garantit et est responsable, dans tous les cas, de l’exactitude, de la validité et de l’authenticité des données personnelles fournies, et s’engage à les maintenir dûment mises à jour. L’utilisateur s’engage à fournir des informations complètes et correctes dans le formulaire d’inscription ou de souscription.

CAMPING LA BALLENA ALEGRE n’est pas responsable de la véracité de l’information qui n’est pas de sa propre création et dont une autre source est indiquée, et n’assume donc aucune responsabilité pour tout dommage hypothétique pouvant découler de l’utilisation de cette information.

CAMPING LA BALLENA ALEGRE se réserve le droit d’actualiser, de modifier ou de supprimer l’information contenue dans ses pages web et peut même limiter ou refuser l’accès à cette information. CAMPING LA BALLENA ALEGRE n’est pas responsable des pertes ou dommages que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par CAMPING LA BALLENA ALEGRE, à condition qu’elles proviennent de sources extérieures.

De même, l’utilisateur certifie qu’il a plus de 14 ans et qu’il a la capacité juridique nécessaire pour consentir au traitement de ses données personnelles.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs?

En principe, nos produits ou services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Cependant, dans le cas où l’un d’entre eux s’adresse à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO 3/2018, du 5 décembre (LOPDGDD), CAMPING LA BALLENA ALEGRE exigera le consentement valide, libre, non équivoque, spécifique et informé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données à caractère personnel des mineurs. Dans ce cas, le DNI ou une autre forme d’identification de la personne qui donne son consentement sera exigé.

Dans le cas des personnes âgées de plus de quatorze ans, les données peuvent être traitées avec le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles sont les mesures de sécurité que nous appliquons pour protéger vos données personnelles?

Le CAMPING LA BALLENA ALEGRE a adopté les niveaux de sécurité légalement requis pour la protection des données personnelles et s’efforce d’installer les moyens et mesures techniques supplémentaires à sa portée pour éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies au CAMPING LA BALLENA ALEGRE.

CAMPING LA BALLENA ALEGRE n’est pas responsable des dommages hypothétiques pouvant résulter d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des raisons indépendantes de la volonté de CAMPING LA BALLENA ALEGRE ; les retards ou blocages dans l’utilisation de ce système électronique causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges du centre de traitement des données, du système Internet ou d’autres systèmes électroniques, ainsi que les dommages pouvant être causés par des tiers par le biais d’interférences illégales échappant au contrôle de CAMPING LA BALLENA ALEGRE. Néanmoins, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas infaillibles.

Liens vers d’autres sites web

Le site web https://www.ballena-alegre.com/ peut contenir des liens vers d’autres sites web. En cliquant sur l’un de ces liens et en accédant à un site web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site web, et CAMPING LA BALLENA ALEGRE n’est pas responsable de sa politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies?

Le site web et les médias sociaux de CAMPING LA BALLENA ALEGRE utilisent des cookies pour optimiser et personnaliser votre expérience de navigation. Les cookies sont des fichiers physiques d’information qui sont stockés dans le terminal de l’utilisateur. Les informations collectées à travers les cookies sont utilisées pour faciliter la navigation de l’utilisateur sur le portail et optimiser l’expérience de navigation. Les données collectées par le biais des cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais en aucun cas les informations obtenues par ces derniers ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d’identifier l’utilisateur.

Toutefois, si l’utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient installés sur son disque dur, il peut configurer son navigateur de manière à empêcher l’installation de cookies sur son disque dur. Pour plus d’informations, consultez notre politique en matière de cookies https://www.ballena-alegre.com/politica-de-cookies/

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée, nous vous recommandons donc de la consulter de temps à autre.