Bedingungen des Vertrags

VERTRAGSBEDINGUNGEN FÜR BUNGALOWS

Die folgenden Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung akzeptiert:

1. Reservierung:
   Die Reservierung ist persönlich und nicht übertragbar. Sie gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung eingegangen ist. Der vertraglich vereinbarte Zeitraum kann nicht geändert werden (weder verkürzt noch verlängert) und muss vollständig bezahlt werden. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, die Unterkunft jederzeit durch eine andere mit gleichwertigen Eigenschaften zu ersetzen.
2. Ausrüstung:
   Die Bungalows sind je nach Anzahl der Betten mit Besteck und Küchenutensilien ausgestattet. Sie umfassen auch Bettwäsche, Handtücher und Internetanschluss (Glassfaserkabel). Kinderbetten und Hochstühle sind auf Anfrage bei der Buchung erhältlich.
3. Einchecken und Auschecken:
   Der Bungalow steht dem Kunden am Anreisetag von 17:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Wenn Sie nach dieser Zeit anreisen möchten, müssen Sie die Rezeption informieren. Der Check-out muss vor 10:00 Uhr am vereinbarten Abreisetag erfolgen.
4. Haustiere:
   Haustiere sind in den Bungalows nicht erlaubt.
5. Besetzung:
   Die Belegung darf die für das gebuchte Bungalowmodell maximal zulässige Anzahl von Plätzen nicht überschreiten. Zusätzliche Zelte sind neben dem Bungalow nicht erlaubt. Pro Bungalow ist nur ein Fahrzeug erlaubt.
6. Zahlungen:
   Die Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises für den Aufenthalt muss bei der Online-Buchung per Kreditkarte geleistet werden. Nach Erhalt dieser Zahlung wird die Buchung per E-Mail bestätigt. Der Restbetrag muss vor der Ankunft bezahlt werden. Sie erhalten 14 Tage vor dem Anreisedatum eine Benachrichtigung mit einem Link zur Zahlung per Kreditkarte. Die Kurtaxe kann sich ändern.
7. Kaution:
   Der Campingplatz La Ballena Alegre behält sich das Recht vor, den TOKEN der Kreditkarte des Kunden zu speichern (TOKEN: Wert, der die Kartendaten sicher repräsentiert und es ermöglicht, die Zahlung abzuschließen, ohne diese Informationen preiszugeben). Dies ermöglicht es uns, eventuelle vom Kunden verursachte Schäden oder die Nichteinhaltung der Reinigungsbedingungen zu decken. Am Ende des Aufenthalts wird unser Personal den Bungalow zusammen mit dem Kunden inspizieren. Wenn alles in Ordnung ist, wird das Token nicht verwendet.
8. Annullierung des Vertrages:
   Wenn der Inhaber der Reservierung den Bungalow nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem geplanten Ankunftsdatum bezieht, wird der Vertrag automatisch storniert und der gezahlte Betrag wird einbehalten. Der Campingplatz La Ballena Alegre behält sich das Recht vor, den Bungalow erneut zu vermieten.
9. Stornierung der Reservierung:
10. Im Falle einer Stornierung werden 25% der Anzahlung einbehalten. Bei einer Stornierung zwischen 31 und 50 Tagen vor dem Anreisedatum werden 50 % der Anzahlung einbehalten.. Erfolgt die Stornierung weniger als 30 Tage im Voraus, werden 100% der Anzahlung einbehalten.

Stornierungen müssen schriftlich unter folgender E-Mail-Adresse beantragt werden: cancel@ballena-alegre.com

VERTRAGSBEDINGUNGEN FÜR STELLPLÄTZE PLUS

Die folgenden Bedingungen werden zum Zeitpunkt der Buchung akzeptiert:

1. Reservierung:
   Die Buchung ist persönlich und nicht übertragbar und gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung eingegangen ist. Der Campingplatz behält sich das Recht vor, den zugewiesenen Stellplatz jederzeit durch einen anderen mit gleichwertigen Eigenschaften zu ersetzen.
2. Vertraglich vereinbarte Dauer:
   Die Vertragsdauer kann nicht geändert werden (weder verkürzt noch verlängert) und muss vollständig bezahlt werden.
3. Ausrüstung:
   Das PLUS-Grundstück verfügt über einen europäischen Stromanschluss (10A) sowie über einen Wasser- und Abwasseranschluss. Ein Internetanschluss (Glassfaserkabel) ist gegen einen Aufpreis erhältlich.
4. Einchecken und Auschecken:
   Der Stellplatz steht dem Kunden ab 13:00 Uhr am vereinbarten Anreisetag zur Verfügung. Die Abreise muss vor 12:00 Uhr mittags am vereinbarten Abreisetag erfolgen.
5. Haustiere:
   Gäste mit Hunden können nur in den Stellplätzen PLUS DOG übernachten, die sich in einem speziell für sie eingerichteten Bereich befinden.
6. Besetzung:
   Die maximale Belegung pro Stellplatz beträgt 6 Personen und ein Fahrzeug. In der Hochsaison beträgt der Mindestaufenthalt 7 Tage.
7. Zahlungen:
   Die Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtpreises für den Aufenthalt muss bei der Online-Buchung per Kreditkarte geleistet werden. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird die Buchung per E-Mail bestätigt. Der Restbetrag muss vor der Ankunft bezahlt werden. 14 Tage vor dem Anreisedatum erhalten Sie eine Mitteilung mit einem Link zur Zahlung per Kreditkarte. Die Kurtaxe kann sich ändern.
8. Annullierung des Vertrages:
   Sollte der Stellplatz am Anreisetag oder am Folgetag bis 12.00 Uhr nicht vom Eigentümer besetzt sein, wird der Vertrag automatisch aufgelöst und die gesamte Anzahlung verfällt. Der Campingplatz La Ballena Alegre behält sich das Recht vor, den Stellplatz erneut zu vermieten.
9. Stornierung der Reservierung:
   Im Falle einer Stornierung werden 25% der Anzahlung einbehalten. Bei einer Stornierung zwischen 31 und 50 Tagen vor dem Anreisedatum werden 50 % der Anzahlung einbehalten.. Erfolgt die Stornierung weniger als 30 Tage im Voraus, werden 100% der Anzahlung einbehalten.

Stornierungsanträge sind schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse zu senden: cancel@ballena-alegre.com.