Faqs

Ja, aber unter bestimmten Bedingungen. Offenes Feuer ist nicht erlaubt. Es darf nur mit Kohle oder Gas auf dem Stellplatz oder außerhalb des Bungalows gegrillt werden.

Es gibt keinen Bereich auf dem Campingplatz, der mit fest installierten Grillplätzen ausgestattet ist.

Es gibt kostenloses Wifi im zentralen Bereich, in der Oasis Bar und im Xiringuito.

Bungalows: Sie verfügen über einen persönlichen Glassfaserkabel/Wifi-Router, der im Preis inbegriffen ist.

Stellplätze: Es besteht die Möglichkeit, einen persönlichen Glassfaserkabel/Wifi-Router von Infopoint zu mieten.

Nein. Pro Stellplatz oder Bungalow ist nur ein Fahrzeug erlaubt.

Sie können ein zweites Fahrzeug auf dem Außenparkplatz auf der anderen Straßenseite zum aktuellen Tarif parken.

Ja, es ist Trinkwasser.

Ja, es gibt grüne Behälter für Glas, blaue für Papier und Pappe, braune für Bio und gelbe für Plastik und Dosen.

Wir haben auch einen Sammelbehälter für Batterien und Akkus im Supermarkt.

Ja, aber nur im Bereich der Grundstücke mit exklusiven Dienstleistungen. Es wird empfohlen, die internen Vorschriften zu lesen.

Haustiere sind in den Bungalows nicht erlaubt.

Dieser Sport kann nur in dem exklusiv reservierten Bereich neben unserer Kite-Schule, dem ION CLUB, innerhalb der Ferienanlage ausgeübt werden.

Ja, Sie können sie im Supermarkt des Resorts kaufen.

In einigen unserer Restaurants werden auch glutenfreie Gerichte angeboten.

Ja, wir haben Selbstbedienungswaschmaschinen und -trockner in den verschiedenen Sanitärgebäuden der Anlage.

Ein Wäscheservice ist ebenfalls gegen eine Gebühr verfügbar.

Ja, und das ist kostenpflichtig. Dieser Service umfasst ein beheiztes Hallenbad, Wasserdüsen, eine Sauna und verschiedene Massageanwendungen.

Eine Voranmeldung ist unbedingt erforderlich.

Über unsere Website www.ballena-alegre.com oder durch Senden einer E-Mail-Anfrage an info@ballena-alegre.com.

Sie können jederzeit einchecken, allerdings können Sie nur von 7 Uhr morgens bis Mitternacht mit Ihrem Auto oder Wohnwagen auf den Platz fahren.

Ja, sowohl bei den Bungalows als auch bei den Stellplätzen.

Nein. Wir gewähren nur Rentnern einen Rabatt von 10 %.

Wir haben jedoch einige Sonderangebote zu bestimmten Terminen. Konsultieren Sie den Abschnitt „Angebote“ auf unserer Website.

Ja, wir haben einen Wasseranschluss und einen Abfluss. Sie können einen Adapter für den Wasseranschluss im Supermarkt kaufen.

Der Durchmesser des STANDARD-Schlauches sollte 15 mm oder 5/8 Zoll betragen.

Die Stromstärke beträgt 10Amp / 220V und die Steckdosen sind CEE Standard (3 Punkte).

Ja, wir haben 160L Kühlboxen zur Verfügung. Vermietung und Reservierung für mindestens 4 Tage über die APP und im INFOPOINT Büro.

Maximal 6 Personen, einschließlich Babys.

Ein einzelnes Fahrzeug oder Wohnmobil.

Ja, zum Zeitpunkt der Buchung können Sie die Karte sehen und das gewünschte Grundstück auswählen.

Vor 12 Uhr mittags. Nach dieser Zeit wird ein zusätzlicher Aufenthaltstag berechnet.

Vor 10 Uhr am Morgen. Obwohl Sie die Einrichtungen des Resorts bis 20 Uhr genießen können.

Haustiere sind in den Bungalows nicht erlaubt.

Wir haben einen exklusiven Bereich von Stellplätze für diesen Zweck. Es wird empfohlen, die diesbezüglichen internen Vorschriften zu lesen.

Je nach Bungalowmodell sind es zwischen 5 und maximal 6 Personen, einschließlich Babys.

Nein. Die Unterkunft wird bei der Ankunft sauber übergeben; die Reinigung am Ende des Aufenthalts liegt in der Verantwortung des Kunden.

Falls der Bungalow bei der Abreise nicht sauber ist oder Unregelmäßigkeiten aufweist, wird der “Token” verwendet.