Sí, però amb condicions. No es permet fer foc obert. Només està permès amb carbó o gas a la parcel·la o a l’exterior del bungalou.

No existeix cap zona del càmping condicionada amb barbacoes instal·lades.

Hi ha Wifi gratuït a la zona central, al Bar Oasis i al Xiringuito.

Bungalous: Disposen d’un rúter Fibra Òptica/Wifi personal inclòs en el preu.

Parcel·les: Hi ha opció de llogar a l’Infopoint un rúter Fibra Òptica/Wifi personal.

No. Només es permet un únic vehicle per parcel·la o bungalou.

Pot estacionar un segon vehicle en el pàrquing exterior, a l’altre costat de la carretera, pagant la tarifa vigent.

Sí, es aigua potable.

Sí. Hi ha contenidors verds per al vidre, blaus per al paper i el cartó, marró per a l’orgànic i groc per a plàstics i llaunes.

També disposem d’un dipòsit per a piles i bateries en el supermercat.

Sí, encara que només a la zona de parcel·les habilitada amb serveis exclusius. Es recomana llegir la normativa interna.

No s’accepten animals de companyia en els bungalous.

Només es pot practicar aquest esport a la zona exclusivament reservada al costat de la nostra escola de Kite, ION CLUB, dins de les instal·lacions del resort.

Sí. Els podeu adquirir al supermercat del resort.

També hi ha plats sense glúten en alguns dels nostres restaurants.

Sí. Disposem d’un autoservei de rentadores i assecadores a diferents blocs de sanitaris distribuïts pel resort.

També disposem d’un servei de bugaderia de pagament.

Sí, i és de pagament. Aquest servei disposa de piscina interior climatitzada, dolls d’aigua, sauna i diferents tractaments de massatges.

Imprescindible reserva prèvia.

A través del nostre web www.ballena-alegre.com o enviant una petició per mail a info@ballena-alegre.com

El check-in el podeu fer a qualsevol hora, encara que al recinte amb el cotxe o la caravana només podeu entrar de 7h a 24h.

Sí, tant en el cas dels bungalous com de les parcel·les.

No. Només fem el 10% de descompte als pensionistes.

Tot i que tenim algunes promocions per a dates concretes. Consulteu l’apartat «ofertes» a la nostra web.

Sí, disposem de presa d’aigua i desguàs. Al supermercat podeu adquirir un adaptador per a la presa d’aigua.

El diàmetre de la mànega STANDARD ha de ser de 15mm o 5/8 de polzada.

L’amperatge és de 10Amp / 220V i les preses de llum són de norma CEE (3 punts)

Sí. Disposem de neveres de 160L. Lloguer i reserves per a un mínim de 4 dies a través de l’APP i a l’oficina d’INFOPOINT.

6 persones com a màxim, inclosos bebès.

Només un vehicle o autocaravana.

Sí, en el moment de la reserva podeu veure el mapa i seleccionar la parcel·la que voleu reservar.

Abans de les 12h del migdia. Superar aquest horari implica el pagament d’un dia més d’estada.

Abans de les 10 h. del matí. Encara que pot gaudir de les instal·lacions del resort fins les 20 h.

No s’accepten animals de companyia en els bungalous.

Disposem d’una zona exclusiva de parcel·les per a tal fi. Es recomana llegir la normativa interna sobre aquest tema.

Depenent del model de bungalou serà entre 5 i 6 persones com a màxim, inclosos els bebès.

No. L’allotjament es lliura net a l’arribada; la neteja en finalitzar l’estada és responsabilitat del client.

En el cas que el Bungalou no estigui net o hi hagi alguna irregularitat a l’hora de la sortida, es farà ús del Token.